Prihod
Naplata koja prati stvarno obavljene usluge.
Račun nastaje iz termina, usluge i pacijenta. Tim vidi šta je plaćeno, šta kasni, šta ide u paket i šta treba poslati računovodstvu.
Faktura
Od termina do računa bez ponovnog unosa.
Usluga, pacijent, doktor i cijena već postoje u sistemu. Faktura se generiše iz toga, uz praćenje statusa i plaćanja.
Kako izgleda u praksi
Recepcija zna šta treba naplatiti danas.
Otvorene fakture, djelimične uplate, paketi i refundi su vidljivi uz pacijenta i termin, bez odvojene tabele na kraju dana.
Faktura
Od termina do računa bez ponovnog unosa.
Usluga, pacijent, doktor i cijena već postoje u sistemu. Faktura se generiše iz toga, uz praćenje statusa i plaćanja.
Dugovanja
Recepcija zna šta treba naplatiti danas.
Otvorene fakture, djelimične uplate, paketi i refundi su vidljivi uz pacijenta i termin, bez odvojene tabele na kraju dana.
Kontrola
Prihod je klinički kontekst, ne samo knjigovodstvena tabela.
Uprava vidi prihod po usluzi, doktoru, mjesecu i statusu. Operativni tim vidi šta treba naplatiti danas.
Dan ordinacije
Funkcija ima smisla tek kada skrati stvarni radni dan.
Omaška povezuje trenutke u kojima najčešće nastaje zbrka: poziv, priprema pregleda, dokument, račun i naknadna komunikacija.
Recepcija priprema dolaske
Tim vidi ko dolazi, koju uslugu ima i da li nedostaje dokument ili uplata.
Ljekar otvara karton
Prethodni pregledi, nalazi i bilješke su spremni prije ulaska pacijenta.
Dokument ide na pregled
Nalaz, potvrda ili saglasnost imaju status i jasnu verziju.
Račun prati uslugu
Naplata nastaje iz obavljenog pregleda, bez ponovnog unosa istih podataka.
Šta procijeniti
Prije uvođenja gledamo gdje ordinacija gubi najviše vremena.
Nije svakoj praksi potreban isti redoslijed funkcija. Nekome prvo treba kalendar, nekome dokumenti, nekome portal ili izvještaji.
Recepcija
Koliko vremena odlazi na pozive, potvrde termina i traženje dokumenata?
Prvi prioritet ako je front desk preopterećen.Ljekari
Da li ljekar prije pregleda brzo vidi ranije nalaze, terapiju i dogovor?
Prvi prioritet ako se karton vodi u više mjesta.Vlasnik
Da li se prihod, otkazivanja i zauzetost vide bez ručnog izvještaja?
Prvi prioritet ako odluke kasne.Šta ordinacija dobija
Šta prihod mijenja u svakodnevnom radu.
Pogled po ulozi
Želite vidjeti prihod na primjeru vaše ordinacije?
Razgovarajte sa Omaška timom