Otkazivanje termina
Politika otkazivanja i koraci za otkazivanje zakazane sesije
Politika otkazivanja
Besplatno otkazivanje je moguće do 24 sata prije zakazanog termina. Za kasna otkazivanja (manje od 24 sata prije termina) može se primijeniti naknada u visini cijene sesije.
- Otkazivanje 24+ sati unaprijed - bez naknade
- Otkazivanje manje od 24 sata unaprijed - može se naplatiti puna cijena sesije
- Nedolazak bez najave - naplaćuje se puna cijena sesije
Kako otkazati termin
Javite se što prije
Čim saznate da ne možete doći na zakazani termin, obavijestite nas jednim od načina navedenih ispod.
Navedite datum i vrijeme termina
Pomozite nam da brzo identificiramo vašu rezervaciju navodeći datum i vrijeme zakazane sesije.
Potvrdite otkazivanje
Dobićete potvrdu otkazivanja putem email-a ili poruke.
Načini kontakta za otkazivanje
Propušteni termini
Ako ne dođete na zakazani termin bez prethodne najave, naplaćuje se puna cijena sesije. Termini su rezervisani isključivo za vas i propušteni termin znači da neko drugi nije mogao dobiti taj termin.
Ako vam se desi iznenadna hitna situacija, javite se čim budete u mogucnosti - razumijemo da se nepredviđene okolnosti dešavaju.
Umjesto otkazivanja, možete pomjeriti termin
Ako vam ne odgovara zakazano vrijeme, razmislite o pomjeranju termina na drugi datum.
